安裝過程中基礎問題及引導

Q1：游戲內彈窗提示語顯示“客服端版本過低”怎么辦？

A：表示您當前安裝在手機上的游戲版本過低，請您前往appstore更新至最新版本。

Q2：安裝游戲過程中提示“網絡錯誤”，怎么辦？

A：表示您當前網絡環境不佳，請切換至穩定WIFI或者4G網絡環境下重新下載、安裝。

Q3：安裝游戲過程中提示“解壓錯誤”，怎么辦？

Q4：安裝游戲過程中提示“下載錯誤，請確保網絡連通，并且有足夠的磁盤空間。請重試。”，怎么辦？

A：可能由于您當前的網絡環境差，以及手機不足。請切換至穩定的WIFI/4G網絡重新下載嘗試，并手機內存，建議安卓預留4G以上，蘋果系統預留2G以上存儲空間。

Q5：安裝游戲過程中提示“安裝更新文件錯誤“，怎么辦？

Q6：安裝游戲過程中提示“啟動文件校驗時發生錯誤，請點擊重試“，怎么辦？

A：您當前網絡條件差，請切換至穩定流暢的WIFI/4G網絡。

Q7：安裝游戲過程中提示“您的機型暫時不在支持范圍內，我們為此深表歉意。開發GG正在快馬加鞭優化游戲性能，以支持更多的機型設備。”，是什么意思？

A：表示您當前所用的設備機型尚不支持游戲，請您更換設備。

Q8：如果設備不在此次不刪檔公示的列表機型范圍內，怎么辦？此次不刪檔機型說明請詳見鏈接：

=BB08J2c=B5A0A0

Q9：此次不刪檔對手機設備的最低要求限制是？

A：蘋果最低配置：蘋果iPhone6及其他相同配置的ipad/ipod設備， 剩余存儲空間2G以上；

安卓最低配置：驍龍425CPU 2G內存顯卡須支持GLES3.0 剩余存儲空間4G以上

部分機型因為兼容性問題暫時還不支持，開發人員正在持續努力解決問題。