CRM（Customer Relationship Management）和達人CRM是兩種不同的客戶關系管理工具，它們在功能和應用上有一些區別。
首先，CRM是一種廣泛應用于企業的客戶關系管理系統，主要用于管理客戶信息、銷售、市場營銷和客戶服務等方面的業務。它通過收集客戶數據、分析客戶行為和需求，幫助企業更好地了解和服務客戶，提高客戶滿意度和忠誠度。
而達人CRM則是一種專門針對社交媒體平臺上的達人（即具有一定影響力和粉絲基礎的個人或機構）的客戶關系管理工具。它主要用于與達人建立合作關系、進行營銷推廣和粉絲管理，幫助企業在社交媒體上有效地推廣品牌和產品。
因此，雖然兩者都是客戶關系管理工具，但CRM更注重整體客戶關系管理，而達人CRM更專注于在社交媒體上與達人進行合作和推廣。企業在選擇使用時，需要根據自身的業務需求和目標來決定采用何種類型的客戶關系管理工具。
