不同種族的英雄擁有獨特的種族技能和公共技能組合，合理的技能搭配能顯著提升戰場表現。種族技能是英雄的固有特性，如圣堂騎士的反擊術或亡靈巫師的亡靈巫術，這些技能無法跨種族學習，但可通過裝備技能墜飾提升至終極等級。公共技能共12種，包括黑暗魔法、防御、破壞魔法等，每個英雄最多學習5種公共技能，需根據種族特性和戰術需求謹慎選擇。技能分為初級、高級、專家三級，能力則分為種族能力、公共能力和終極能力，學習順序和前置條件直接影響英雄成長路線。
近戰型英雄如野蠻人或死亡騎士應側重進攻術、防御術和戰爭機器，強化物理輸出與生存能力；法系英雄如術士或符文法師則需優先提升魔法類技能，如破壞魔法、召喚魔法或光明魔法。后勤學和幸運學是通用性較強的選擇，前者提升地圖機動性，后者增加戰斗中的爆發潛力。需技能學習存在概率機制，升級時出現的技能選項受已學技能影響，因此初期應避免分散投資，集中培養核心技能鏈。
終極能力的解鎖條件苛刻，通常需掌握特定技能鏈的全部前置能力。例如圣堂騎士的無敵沖鋒要求專家級反擊術、防御學、光明魔法和領導術，并學習所有關聯子能力。雖然終極能力效果顯著，但培養周期長，在中小規模地圖中實用性可能不及即時收益更高的中級能力。部分種族如森林游俠的自然之幸或學院術士的無盡知識更依賴特定戰術體系，需結合兵種搭配才能發揮最大價值。
技能重置是優化build的重要手段，資料片東方部落引入的記憶導師可付費洗點，但需注意地圖是否支持該功能。實戰中，英雄技能需與軍隊構成協同，例如亡靈英雄搭配黑暗魔法和召喚魔法可最大化復活效率，而圣堂英雄配合光明魔法能增強部隊持久戰能力。
