日日順到家app是海爾集團旗下青島日日順供應鏈有限公司推出的一款基于物聯(lián)網(wǎng)的購物售后服務軟件，這款軟件集物流查詢、電子發(fā)票打印等服務功能于一體，為用戶們的生活提供更多的便利。軟件中用戶們可以在線查看商品物流中轉(zhuǎn)動態(tài)。查看產(chǎn)品安裝、使用說明書信息，還可以在線對售后服務進行評價，如果有什么問題，還有在線客服幫忙解決。

軟件特色

【電子發(fā)票】全網(wǎng)全渠道歸集電子發(fā)票，一次保存靈活分類，內(nèi)容查找快速定位，報銷發(fā)票一鍵打印。

【物流查詢】日日順物流公司的快遞單號查詢，快捷精準。

【服務評價】日日順平臺服務評價，個性化定制化的產(chǎn)品評價。

【產(chǎn)品說明書】詳盡的說明介紹及使用貼士，幫助用戶獲得更好的產(chǎn)品使用體驗。

【綜合服務】優(yōu)選品質(zhì)服務，涵蓋各種生活服務，提升生活質(zhì)量，輕松生活。

應用功能

1、物流評價：在線實時查詢物流狀態(tài)，對送裝服務兵進行在線評價

2、場景方案：圍繞居家生活場景，為用戶提供居家生活、運動健康、便捷出行等多種場景解決方案

3、家電管家：一鍵掃描，即刻添加，實現(xiàn)家電的在線管理

4、特色活動：豐富多樣的線上活動，秒殺、拼團、優(yōu)惠券等，快來參與吧 【服務項目】 1、家電清洗：提供全品類家電清洗服務，不限品牌、價格透明、在線預約，覆蓋全國2640個區(qū)縣

2、維修安裝：家電維修、空調(diào)加氟、空調(diào)移機、熱水器拆裝等多種安裝維修服務

3、空氣治理：為您提供甲醛檢測、全屋除醛等服務，保障您的家庭健康 4、同城搬家：在線估價、搬家預約，為您提供專業(yè)的同城搬家服務

應用優(yōu)勢

1、在線下單，價格透明，按約上門

2、服務師標準化服務培訓，實操考核，認證上崗

3、專業(yè)設備，專業(yè)工序，權(quán)威認證

4、35年專業(yè)服務經(jīng)驗，品質(zhì)保障

常見問題

簽收后想退換貨該如何操作？

如果已經(jīng)簽收了需要退貨的話，需要事先聯(lián)系購物網(wǎng)站的在線客服，不同的店鋪會有不同的流程和退貨規(guī)范，因此最好先與客服聯(lián)系并取得共識后再進行退貨。

如何查詢配送狀態(tài)？

如果想要在日日順中查詢配送狀態(tài)，需要該貨物為日日順配送，如果是的話，可以在購物網(wǎng)站上查詢，并且相應的配送進度會有短信第一時間通知用戶，是否直接送貨上門也會有配送員聯(lián)系。

退貨能上門取件嗎？

可以的，不過需要注意的是必須該退貨符合購物網(wǎng)站退貨標準，并且由用戶們發(fā)起退貨，商家轉(zhuǎn)接到日日順，才會安排專人上門取件，用戶們自己聯(lián)系日日順是無效的。

第一次未簽收，第二次能夠免費送嗎？

如果出現(xiàn)了比較特殊或者緊急的情況沒有收到貨的，務必需要第一時間聯(lián)系到配送人員，配送人員會根據(jù)用戶們的要求來調(diào)整配送日期，以便用戶們能夠確認收貨。

下單后怎么看配送時間，預計幾天能到？

用戶們在購物平臺上面下單只有，就能夠非常直觀地看到平臺幫我們預估的配送時間了，具體的配送時間會根據(jù)發(fā)貨方以及用戶們的地點來調(diào)整，江浙滬是最快的，不過即使是偏遠地區(qū)，也是能夠保證在出庫后七天送貨上門。

公司歷史

2001年1月獲中國物流與采購聯(lián)合會頒發(fā)的“首家中國物流示范基地”

2003年2月 獲中國物流與采購聯(lián)合會頒發(fā)的現(xiàn)代物流技術的研究國家科技進度一等獎

2008年10月獲中國交通運輸協(xié)會頒發(fā)的2008年度中國物流百強企業(yè)

2009年12月 獲中國物流與采購聯(lián)合會頒發(fā)的 綜合服務型物流AAAAA企業(yè)

2011年01月 獲得國家標準化管理委員會頒發(fā)的“國家級服務業(yè)標準示范單位”

2011年11月 獲得中國物流與采購聯(lián)合會頒發(fā)的“AAA級物流企業(yè)”

2012年04月 獲得中國家電服務維修協(xié)會頒發(fā)的“空調(diào)支架服務示范企業(yè)稱號”

2012年12月 獲得《環(huán)球企業(yè)家》授予的“年度商業(yè)模式創(chuàng)新典范獎”

2012年12月 獲得中國商業(yè)聯(lián)合會授予的“中國首批五星企業(yè)稱號”

2012年12月 獲得中國商業(yè)聯(lián)合會授予的“全國企業(yè)文化建設特殊貢獻單位”

2013年03月 易觀電子商務年會上日日順被授予“最佳電子商務物流服務商”

2013年03月 獲得國家標準化研究院頒布的“中國顧客滿意度連續(xù)八年問鼎第一”

2013年10月 成為國內(nèi)首個品牌價值過百億的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

2013年11月，在第八屆中國網(wǎng)上零售年會上，榮膺2013杰出電商倉儲物流服務獎

2014年9月，在“中國電子商務博覽會”上，日日順凈水商城（RRS.COM）特別榮膺“年度最具潛力網(wǎng)購商城”

2014年10月，獲得由中國物流與采購聯(lián)合會授予的“2014中國物流創(chuàng)新獎”

2014年10月，日日順以142.86億元的品牌價值連續(xù)第二年入圍中國品牌價值100強，并成為百強排行榜中品牌價值增幅最大的品牌

2014年12月，在第九屆中國網(wǎng)上零售年會上榮膺“2014電商服務年度風云獎”

2014年12月，在第十二屆中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟年會上榮膺“電商物流最佳服務商”稱號

2014年12月，在第十屆最佳商業(yè)模式中國峰會上摘得“2014年度最佳商業(yè)模式”大獎

2015年1月，獲得由媒體訓練營冬季峰會頒布的“最佳創(chuàng)新企業(yè)獎”

2015年3月，獲得由中國質(zhì)量萬里行促進會評選的全國質(zhì)量誠信品牌優(yōu)秀示范企業(yè)

2015年4月，在中國智慧城市年會上，日日順樂家智能快遞柜平臺憑借最后100米用戶最佳體驗榮獲“中國智慧城市優(yōu)秀解決方案”榮譽稱號

2015年7月，日日順以168億元的品牌價值再次入圍中國品牌價值100強

2015年9月，在“中國電子商務博覽會”上，日日順凈水商城再次斬獲年度中國電商創(chuàng)新成長系列獎項

2015年10月，第22屆中國國際廣告節(jié)頒獎盛典上，日日順凈水商城榮獲“中國廣告長城獎•2015廣告主營銷傳播金獎”

2015年12月，在中國（杭州）國際電商營銷峰會上，日日順榮獲金麥獎年度最佳營銷大獎

2016年1月，2015-2016 ECI Awards(艾奇獎)全球年度電商創(chuàng)新人物與機構(gòu)頒獎典禮暨高峰論壇上，日日順榮獲ECI Awards(艾奇獎)年度電子商務創(chuàng)新平臺獎項

2020年日日順物流獲“年度最佳物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)園”獎

2020年日日順榮膺“2019年度中國誠信品牌”

2020年日日順物流榮獲“2019年度公益項目獎”

2020年日日順樂家榮獲“2019年度綠色典范獎”

2020年日日順樂農(nóng)榮獲“2019年度扶貧典范獎”

2020年樂家誠品入選中國500最具價值品牌 成為行業(yè)首個健康飲食場景生態(tài)品牌

2020年日日順連續(xù)兩年入選《中國500最具價值品牌》

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