據pcgamesn消息，《英雄聯盟》ip延伸出的集換式卡牌游戲《符文戰場》英文版近日正式啟動預購，首發系列“origins”的卡包與卡組一經上線便迅速售空。由于大量玩家同時涌入拳頭游戲官網進行搶購，系統短時間內承受巨大流量沖擊，導致出現結賬失敗、購物車清空、頁面加載緩慢甚至崩潰等問題。

預購開啟后不久，社交媒體上便涌現出大量玩家反饋，反映商品迅速售罄、訂單無法提交、頁面異常等狀況。短短15分鐘內，《符文戰場》官方就在X平臺發布公告，承認商城系統存在問題，并正在緊急修復中。

隨后，官方發布正式聲明，就此次技術故障向玩家致歉，并解釋了問題根源。

“我們對全球玩家在英文版尚未正式發售前就表現出的熱烈支持深感榮幸，”拳頭方面表示，“此次預購的熱度遠超預期，商城系統因此承受了前所未有的訪問壓力，造成部分用戶在瀏覽和結算時遇到困難。目前技術團隊正全力優化系統架構，力求未來提供更穩定的購買體驗。同時，我們將持續評估市場供需情況，擴大生產規模，確保更多玩家能順利獲得《符文戰場》的相關產品。”